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民政简报第二期
陈银娟局长重视抓好殡仪馆工作
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4月5日下午2时，陈银娟局长、曹志人副局长出席了殡仪馆全体工作人员会议，陈银娟局长在充分肯定县殡仪馆2003年工作取得很大成绩的同时，对该馆工作提出了三点要求：
一是扎实推进效能革命。要求殡仪馆认真落实县委、县政府“抓效能革命 促工作落实”的效能革命动员会精神，严格执行“三条禁令”，认真做到“六个不准”，加深对效能革命的认识，认真负责，敢于碰硬，心里装着群众，时时刻刻为群众服务，树立处处都是窗口、人人都是形象的思想。
二是加快殡仪改革步伐。要适应社会主义经济体制发展要求，加快市场化改革步伐。要实施分配用工制度改革，打破身份界限，建立具有活力的人才引进机制。要积极应对市场化形势，逐步放开丧葬用品市场。面对市场化进程，殡仪工作人员要增强紧迫感，沉着冷静应对，在服务上做文章，取得市场优势。
三是切实规范殡仪服务。要更新服务观念，拓宽服务领域，做好殡仪服务的宣传咨询工作。要充分体谅丧户心情，提倡文明服务，使用文明语言，把“四心”、“五荣”当作殡仪服务的行动标准，做到优质服务。
（局办公室 朱利明）
虞世岩副局长检查优抚政策落实情况
<回导引>
4月1日－9日，县民政局虞世岩副局长同优抚安置科工作人员一起，对各乡镇（街道）优抚政策落实情况进行了检查。
这次检查的主要内容是：一是优抚政策是否落实；二是有否损害义务兵家属合法权益的行为；三是在工作中是否存在不作为的现象。
经过检查发现，大多数乡镇（街道）都能按规定落实优抚政策，个别乡镇还根据本地实际情况，在规定基础上适当提高优抚待遇。
（优抚安置科 庞正龙）
我县顺利完成滩坑水电站移民对接签字工作
<回导引>
4月30日，在平桥镇上庞村青田县滩坑水电站移民户代表举行了对接签字仪式。
县委副书记蔡康、县人大常委会副主任陈立国、副县长蔡文新、平桥镇党委书记姚乐平、县民政局长陈银娟等领导出席了签字仪式，蔡文新致欢迎词，县府办副主任陈圣祥主持了签字仪式。蔡文新对青田县移民考察团的到来表示了热烈的欢迎，并请各移民代表放心，到了天台就是一家人，做好安置工作是义不容辞的职责。
青田县滩坑水电站是我省的重点工程，涉及库区移民3万多人，也是近20年全省最大的移民工程，根据省政府下达的任务，我县需安置移民80人。县委、县政府对移民安置工作十分重视，及时落实配套移民安置资金，把平桥镇上庞村作为安置地点，并落实了生产、生活用地，为做好移民对接工作打下了扎实基础。
上庞村是平桥镇先富村之一，地理位置优越，交通十分方便。而且民风纯朴，村民热情好客，滩坑水电站移民户代表到该村考察后非常满意，纷纷在移民安置对接协议书上签了字，使签字仪式顺利进行。
（局办公室 朱利明）
县民政局请人挑刺提效能
<回导引>
为切实服务广大群众，扎实推进效能革命，县民政局制订了效能建设实施方案，以加强思想教育、突出工作重点、坚持优质服务、实施长效管理为抓手，优化机关管理要素，规范机关管理行为，切实解决机关效能存在的问题。
一是加强思想教育。以深化效能革命为契机，县民政局组织全体干部职工认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习两个条例和《行政许可法》等有关法律法规文件。通过学习，积极查找自身效能建设方面存在的问题，落实整改措施，深入开展文明机关和学习型机关创建活动，形成求真务实，讲实话、办实事的良好风尚。
二是狠抓工作落实。结合民政工作实际，重点抓好以“城镇‘三无’和农村五保集中供养工作、完善新型救助体系、深化殡葬改革、推进城市社区建设、健全双拥优抚安置长效机制、规范社会公共事务管理、推动老龄事业发展、加强民间组织管理”为主要内容的八项工作。
三是坚持优质服务。全体工作人员在为民服务活动中，畅通民意渠道，切实开展微笑服务、主动服务、提前服务，及时解决群众反映强烈的热点难点问题。如我县平桥镇下街村村民庞帮明和陈五凤准备结婚期间，不幸出了交通事故俩人都被撞伤，无法办理结婚登记。婚姻登记处负责人范翠冬了解到这一情况以后，因白天另有公务，立即表示该天晚上就去帮他俩办理登记。当天晚上，范翠冬带领工作人员来到庞家，在仔细核实当事人有关情况后，现场办理了俩人的结婚登记，受到广大群众的一致好评。
四是实施长效管理。为加强制度监督，县民政局制订了机关效能建设十六项制度，全面推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制，加强了内部管理。制订了效能建设失职追究办法，与各科所室签订了效能建设责任状，对违反效能的现象从严处理，决不手软。完善了效能建设考评制，把绩效考核与工作目标考核、公务员年度考核有机结合起来，作为干部业绩评定、奖励进取、选拔任用的重要依据，实施长效管理。在完善一系列工作制度的基础上，聘请了十五名来自人大、政协、党代表、离退休干部等社会各界人士担任机关效能建设监督员，并要求各监督员不歌功，不颂德，专门对效能建设中的问题进行“挑刺”活动，确保效能建设取得实实在在的效果。
（局办公室 朱利明 ）
平桥镇高度重视五保集中供养工作
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平桥镇是我县第一大镇，总人口约11万，五保基数比较大。镇党委政府把五保集中供养工作作为当前三农工作的切入点，大力推进五保集中供养工作。
一、加强领导，提高认识。成立了由镇长任组长、分管领导任副组长的领导小组，加强组织领导。镇党委、政府要求全体工作人员统一思想，把做好集中供养工作作为政府应尽的义务和责任，切实增强工作责任感。
二、明确目标，突出工作重点。以五保集中供养率达到80%以上为工作目标，制定五保集中供养措施，形成共抓共促的工作氛围。3月份，专门召开会议，进行了周密部署。先由各驻村干部对五保对象进行摸底调查，镇民政办在统一汇总后，把办公室人员分成三个核查小组，对五保对象逐户进行了走访，要求做到符合条件的应保尽保，不符合的坚决不予纳入。
三、因地制宜,加快敬老院建设。按照积极盘活闲置资产、节俭办事的总体要求，镇党委书记姚乐平、镇长何善泽高度重视选址工作，多次实地踏勘。计划在占地约3亩的原新中镇政府所在地的基础上，在附近再征用3亩左右建设用地。采取财政补一点、镇里筹一点、社会捐一点的办法筹集经费，拟投资156万元，将其建设成为集休养、娱乐、医疗于一体的一流的敬老院。
（社救科 章宏平）
县殡仪馆采取新举措推进效能革命
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殡仪服务一直是我县殡葬改革的热点、难点之一，我县自2002年12月开始火化以来，由于部分群众不理解、殡仪馆服务设施不完善等原因，群众对殡仪馆有很多意见。县殡仪馆积极应对新形势，全面推行
“四心”、“五荣”殡仪服务，建立长效管理机制，扎实推进效能革命，广大群众对殡仪馆工作的满意度有了很大提高。
“四心”：即接待丧属热心，解答问题耐心，对待工作细心，接受意见虚心。“五荣”：即以从事殡葬事业为荣，以维护丧属利益为荣，以有始有终为丧属服务为荣，以维护集体利益为荣，以立足本职求质量为荣。“四心”、“五荣”要求殡仪员工切实更新服务观念，充分体谅丧属心情。在接听丧户电话时，使用文明语言，耐心解答丧户所提问题。在接运遗体时，尊重当地风俗习惯，与丧属多沟通，告知所能提供的殡仪服务。在办理殡仪服务手续时，要热情回答丧户的询问，为丧户多提建议，一切以维护丧属利益为出发点、落脚点，做好本职工作。
在完善“四心”、“五荣”服务内容的同时，县殡仪馆逐步建立完善了各项工作制度，以制度创新为动力，用制度管理人、规范人、引导人，坚持科学化和人性化管理的有机结合，充分调动全体工作人员的积极性、主动性、创造性，切实做好殡仪服务。
（局办公室 朱利明）
中年男子欲自尽 殡仪员工急相救
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日前，一对六十多岁的夫妻来到天台县殡仪馆办公室，在再三感谢工作人员王贤江、丁宗北后，又送上了一面绣着“助人为乐、恩重如山”内容的锦旗。
原来，这里面有着一个动人的故事。2月25日，天台县殡仪馆适逢王贤江、丁宗北两人值班。下午5时30分左右，两人巡逻至宿舍楼时发现，有一名约四十岁左右的中年男子拿着什么东西来到宿舍楼前的凉亭里，把手里的东西放下后便呆呆地坐着。因平时这个时候殡仪馆很少来人，两人便提高了警惕，进了宿舍楼后仍不时观察该男子。约二、三分钟后，两人突然闻到一股浓烈的农药味，又发现先前坐着的男子已直挺挺地倒在地上，怀疑是该男子服下了农药。于是，他们以最快的速度下楼，迅速赶到凉亭处，发现该男子口吐白沫倒在地上，农药瓶散落在旁边。两人一边抬起该男子以帮助其呕吐，一边拿出手机拨打“110”和“120”，待到120赶到时，二人又不顾农药恶臭无比，协同医护人员把该男子抬上了救护车。因抢救及时，该男子终于捡回了一条性命。
后据了解，该男子是福溪街道滩岭片人，一时想不开便寻了短见，幸得两位好心人及时救助。几天后，该男子的姐姐曾来到殡仪馆，一定要请两位救命恩人去她们家坐坐，但被两人婉言谢绝了。于是该男子的父母买了糖果，请人绣了锦旗，来到了县殡仪馆再次表示感谢。
（局办公室 朱利明）
简 讯 四 则
<回导引>
▲ 4月6日上午，市老龄委邀请中国人民大学人口与发展研究中心副主任、博士生导师杜鹏授教授，在市委党校举办了“人口老龄化与经济社会协调发展”理论讲座。
（老龄办 陈敏华）
▲ 4月6日－9日，县民政局组织机关工作人员认真听取《行政许可法》培训讲座。 （局办公室 朱利明）
▲ 截止4月14日，赤城街道办事处完成277户缺粮群众的救灾救济款发放工作。 （赤城街道民政办）
▲ 截止4月底，县民政局发放春荒救灾救济款25余万元，保障了4881名缺粮群众的基本生活需要。 （社救科 章宏平）
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